Repair Ninja fournit une facture conforme pour votre assurance
Tous nos devis et factures incluent le numéro SIRET, la TVA, le détail des pièces et de la main-d'œuvre — acceptés par toutes les assurances mobiles françaises.
Étape 1 — Identifier votre couverture assurance
Avant tout, vérifiez si vous avez déjà une assurance qui couvre votre téléphone. Beaucoup de personnes ignorent qu'elles sont couvertes sans le savoir !
| Type d'assurance |
|---|
| Assurance carte bancaire (Visa Premier, Gold, Infinite) |
| Assurance habitation (option mobile) |
| SFR / Orange / Bouygues / Free Mobile Assurance |
| Darty Max / Fnac+ / Boulanger |
| Mutuelle / assurance personnelle |
Étape 2 — Constituer votre dossier de remboursement
Un dossier incomplet est la principale cause de refus de remboursement. Voici les documents généralement demandés par les assurances :
Facture originale d'achat du téléphone
Avec le numéro IMEI (15 chiffres), la date et le prix d'achat. Conservez-la précieusement dès l'achat.
Devis ou facture de réparation
Fournis par Repair Ninja Bastille. Doit inclure : SIRET de l'entreprise, TVA, détail des pièces et main-d'œuvre, montant TTC.
Relevé IMEI de votre téléphone
Composez *#06# sur votre téléphone pour obtenir le numéro IMEI. Indispensable pour l'assurance.
Formulaire de déclaration de sinistre
Téléchargeable sur le site de votre assureur. À remplir et signer dans les délais contractuels (souvent 5 jours).
Copie de votre pièce d'identité
Carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité.
Dépôt de plainte (en cas de vol uniquement)
À déposer dans les 48h au commissariat ou en ligne sur service-public.fr. Non requis pour la casse accidentelle.
Étape 3 — Comparer franchise et coût de réparation
Avant de déclarer un sinistre, comparez le coût de réparation chez Repair Ninja avec la franchise de votre assurance. Parfois, il vaut mieux payer directement la réparation.
💡 Exemple concret — iPhone 13
Scénario A : passer par l'assurance
- • Coût réparation écran : 149€
- • Franchise assurance : 99€
- • Remboursement : 50€
- → Économie : 50€ mais démarches + risque de malus
Scénario B : payer directement
- • Coût réparation écran : 149€
- • Garantie 6 mois incluse
- • Réparation en 20 min
- → Simple, rapide, sans démarche
⚠️ Attention : une déclaration de sinistre peut augmenter votre cotisation assurance l'année suivante.
Étape 4 — Soumettre votre dossier à l'assurance
Contactez votre assureur dans les délais
Généralement 5 jours ouvrés après le sinistre. En dehors des délais, le remboursement peut être refusé.
Obtenez votre devis ou facture chez Repair Ninja
Venez au 7 Rue de la Cerisaie. Diagnostic gratuit, devis immédiat avec tous les justificatifs nécessaires pour votre assurance.
Constituez votre dossier complet
Rassemblez tous les documents listés ci-dessus. Un dossier incomplet ralentit considérablement le traitement.
Envoyez le dossier en RAR ou via l'espace en ligne
Préférez l'espace client en ligne pour un suivi en temps réel. L'accusé de réception recommandé crée une preuve en cas de litige.
Devis et facture conformes pour votre assurance
7 Rue de la Cerisaie, 75004 Paris — 2 min de Bastille. 🇫🇷 Réparateur français indépendant.
Questions fréquentes — Assurance téléphone
L'assurance rembourse-t-elle la réparation chez un réparateur indépendant ?+
Oui, la grande majorité des assurances smartphones acceptent les devis et factures de réparateurs indépendants agréés. L'important est que la réparation soit documentée avec une facture officielle mentionnant la TVA, le numéro SIRET de l'entreprise et le détail des pièces remplacées. Repair Ninja Bastille fournit tous les justificatifs nécessaires.
Quel délai pour se faire rembourser par son assurance ?+
Le délai moyen est de 2 à 6 semaines après réception du dossier complet. Certaines assurances proposent un virement sous 5 jours ouvrés si le dossier est soumis en ligne avec toutes les pièces.
Faut-il faire un constat de vol ou de casse avant de réparer ?+
Pour une casse accidentelle, non. Pour un vol, oui : un dépôt de plainte dans les 48h est généralement exigé. Conservez tous les justificatifs (boîte d'origine, facture d'achat) et contactez votre assureur avant d'envoyer votre téléphone en réparation si vous hésitez.
Repair Ninja fournit-il une facture pour l'assurance ?+
Oui, absolument. Repair Ninja Bastille est une entreprise française enregistrée (SIRET valide) et émet des factures TTC conformes pour toutes les réparations. Cette facture est acceptée par toutes les assurances mobiles françaises.